文章发布 于星期日, 9月 23rd, 2007 在 10:38 下午 分类: 车务服务需知 .

| 车务服务须知 |
23 九月 |
注册登记基本卡
注册登记卡是会员加盟我公司的基本卡,同时也是享受服务的统一标志和凭证。本中心将根据您提供的注册登记信息资料,向您通报交通信息:车辆违章、罚款、缴费;驾照年审、换证、体检;车辆年检、验车;尾气定期检测、尾气治理;到期交纳养路费、保险费、车船税;传递交通安全产品等基本服务项目。
配套菜单服务卡
配套菜单服务卡是在注册登记基本卡的基础上,根据不同车辆,不同车种,不同使用性质的要求和社会不同层面,不同群体,不同特点,不同服务品质的需求,而推出的多种类型任意选择方式的定项系列面值服务卡。
1、车辆定期上门保养服务类
2、车辆定点检测维修服务类
3、车辆定点年检验车服务类
服务卡基准价格的制定
服务卡面值是我们推出服务的基准价格,为了便于实际操作运行推广,我们以非经营小排量机动车作为基准价格的定位系数依据,其标准是:
1、以家庭小排量机动车1升为起点
2、使用年限以新车初检2年为起步
3、核定载客人数以小车5座为基准
4、货车核载重量以小车1吨为基点
5、环保尾气排放以欧洲1号为标准
当车辆小于上述定位系数时按基准价格执行,当车辆大于上述定位系数时,在基准价格基础之上收取车辆差异价格费。
车辆差异价格的制定
车辆差异价格是在基准价格的基础之上。依据车辆的不同使用性质、种类、型号、以核定人数、使用年限、汽缸排量、载货重量、排放标准的差异,在客观公平、公正的原则下而制定差异价格,其标准是:
1、车辆核定人数每差异1座价格为5元
2、车辆使用年限每差异1年价格为20元
3、车辆汽缸排量每差异0.1升价格为5元
4、车辆核定载重每差异1吨价格为20元
5、车辆尾气排放每差异1级价格为50元
服务卡的有效期限
★会员服务卡以注册登记之日起一年内有效,每年交费连续生效,终止交费自然失效。
★按车辆年检规定两年一验的车辆,有效年周期按定项次数享受服务,可保留延续使用,连续交费连续生效。
★当您的车辆所有权发生转移,服务卡面值不会作废,待您更换新车后可重新修改注册信息,工本费10元,继续享受服务。
★您的会员服务卡在有效期内遗失,凭注册登记的有效身份证明补办,工本费10元,补办后可继续享受服务。
★车务会员服务卡,只为注册登记的机动车和驾驶员提供服务,对未注册登记的机动车和驾驶员不产生效力。
服务卡的使用
★当您接受车务服务时请出示会员卡,我们将根据会员卡的种类和您选择的定项方式提供服务,在单项服务完毕后请您在回执单上签署意见,本中心将有专人负责信息反馈跟踪服务。
★服务卡可作为时尚流通,馈赠亲朋挚友驾车一族,沟通你、我、他交融于社会,以体现相互的关爱与和谐,结成连接感情与友谊的纽带,展示现代时尚和个性化的服务特征。
我们将以最优质的服务为您做好全程式的车务服务,我们会尽最大努力为您提供更多的方便。我们期待您的咨询!
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